受疫情影响，16日起，乌鲁木齐市民开始宅家减少外出并停办各类活动。和广大市民息息相关的“米袋子”、“菜篮子”问题成为了大众关注的重中之重。华润万家作为国内零售领域的领头羊，迅速反应，紧急调配物质以确保新疆市场民生商品供应充足，价格平稳。

在华润万家乌鲁木齐的3家门店中，与往日顾客熙熙攘攘的画面不同，偌大的超市空旷不少，看到更多的是手里拿着订单条、推着购物车为线上订单进行配货的工作人员。

华润万家新疆公司表示，从数据上看，超市的线上销售在近日大幅增长，市民的采购方式从原来的线下采购转变为在线预订，目前，超市门店的日在线订单量已经超过总订单量的80%。市民可通过华润万家APP、华润万家小程序或其他外卖平台进行下单，进行无接触购物。

作为零售央企的主力军，华润万家肩负起社会责任，配合政府保供稳价的工作，在部分商品的供应商价格有所上涨情况下，超市仍以原价进行销售，保持市场价格稳定，其中以羊肉为例，进货价72元/公斤，售卖价格为59.8元/公斤。

在供应方面，华润万家表示，市民近期采购的商品品类主要集中在粮油米面、方便食品、奶制品、蔬菜肉类等，超市已经做好供货准备，确保每天充足的供应量，及时补货，同时口罩、消毒液等防疫用品也都储备充足，以保证疫情期间市民生活必需品的不间断供应。